COMO FUNCIONA?


Uma imagem vale mais do que mil palavras; Por isso lhe apresentamos este vídeo, para que possa ver, de uma maneira rápida e fácil, como pode solicitar amostras gratuitas dos nossos produtos de um só uso.




PASSOS A SEGUIR



1. Aceda à nossa secção de produtos de um só uso

2. Selecione o produto que lhe interessa

3. Clique no texto "acrescentar amostra gratuita"

4. Seguidamente, siga os passos indicados para realizar o seu pedido

Informação geral sobre pedidos de amostras de produtos


Pode solicitar amostras dos nossos produtos através da nossa página Web, sempre que a entrega das mesmas se realize em Espanha ou em Portugal.

Ao solicitar uma amostra do produto, não lhe enviaremos todo o produto, mas sim uma amostra do mesmo, para que possa avaliar a sua qualidade e as suas características. Por exemplo, não lhe enviaremos um pacote de guardanapos, mas sim um guardanapo, ou uma porção de toalha em rolo, e não o rolo completo).

Pode solicitar amostras de um máximo de 10 produtos diferentes. Apenas poderá solicitar uma amostra de cada produto. No caso de adquirir um produto, não poderá solicitar uma amostra do mesmo produto no mesmo pedido, e vice-versa.

Das amostras que nos forem solicitadas, procederemos ao envio daquelas amostras que estiverem disponíveis, e, em alguns casos, de amostras de artigos similares, para que possam avaliar a qualidade do produto.

No caso de realizar um pedido de compra através da Web, o pedido de amostras não terá qualquer custo adicional, e procederemos à entrega das amostras que estiverem disponíveis, ou, sempre que possível, de amostras de produtos similares.

No caso de apenas realizar um pedido de amostras, aplicar-se-á o custo do transporte (incluindo IVA):

 - Espanha peninsular: 2 €

 - Portugal peninsular: 4,99 €

Neste último caso, se não nos for possível enviar algumas das amostras solicitadas, ou amostras de produtos similares, procederemos ao envio das amostras disponíveis, aplicando-se o mesmo custo.

Para os pedidos de amostras, o prazo de entrega poderá ser de até 10 dias. No caso dos pedidos de amostras junto com o pedido de compra, o prazo de entrega será o de um pedido de compra habitual (tal como se estabelece nas condições gerais de venda).