Rozsah zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov zahŕňajú všetko spracovanie údajov, ktoré môže prebiehať pri prehliadaní alebo interakcii s ktoroukoľvek z našich webových stránok alebo sociálnych sietí, na ktorých môžeme byť aktívni (Facebook, Twitter, Instagram atď.). Špeciálne informácie týkajúce sa používania sociálnych sietí sú uvedené na konci tohto dokumentu.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na všetky procesy, pri ktorých naša spoločnosť zhromažďuje osobné údaje z tejto webovej stránky, ako je elektronická komunikácia, návštevy, rozhovory, telefonáty atď.
Na ktoromkoľvek z týchto médií môžete konzultovať informácie a v niektorých prípadoch vypĺňať formuláre, odpovedať na prieskumy, zúčastňovať sa súťaží, klásť otázky, posielať fotografie, komentovať atď., čím nám poskytujete informácie o osobných údajoch. prírody. Všetko spracovanie údajov podlieha našim zásadám ochrany osobných údajov.
Kto je správcom spracovania vašich osobných údajov?
V súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 Vám oznamujeme, že osobné údaje, ktoré nám poskytnete, bude spracúvať spoločnosť Garcia de Pou, S.A., so sídlom Calle de Antonio López, 236, 28026 Madrid (Španielsko), španielsky daňový kód (CIF) A17060864 a e-mailová adresa [email protected]
Aké osobné údaje sa zhromažďujú a prečo?
Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje spravované osobné údaje a zodpovedajúci účel.
oddiel |
Údaje |
Účel a právne dôvody |
Príjemcovia |
Vytvorenie vášho klientskeho účtu |
Meno, priezvisko(á) a emailová adresa. Fakturačné údaje: NIF. Smer a spôsob platby |
Vytvorenie účtu, zadávanie objednávok a pristúpenie k fakturácii a inkasu, oprávnené zmluvným vzťahom |
Naša spoločnosť |
Žiadosť o informácie o našich produktoch |
Meno,priezvisko(á), email, smer |
Údaje, aby ste mohli odpovedať na vašu žiadosť alebo aby ste mohli zostaviť rozpočet, legitimizovaný vašimi predchádzajúcimi požiadavkami |
Naša spoločnosť |
Nahrávanie z videokamery |
Obrázok |
Video sledovanie, legitimizované súčasnou legislatívou o ochrane údajov |
Naša spoločnosť a bezpečnostné zložky |
Online chatová konzultácia |
Meno a emailová adresa |
Odpoveď na váš dotaz, právne dôvody poskytnuté vašou predchádzajúcou žiadosťou |
Zendesk |
Newsletter |
E-mail, meno a adresa |
Zasielanie obchodných informácií, právne dôvody poskytnuté vaším súhlasom |
Mailchimp |
Komunikácia prostredníctvom e-mailu |
E-mail
|
Odosielanie transakčných e-mailov: reklamácie, upozornenia na skladové zásoby, chyby pri platbe, žiadosti o vzorky a cenové ponuky. |
Elasticemail |
Váš súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný.
Na základe akých dôvodov používame vaše osobné údaje?
Nižšie uvádzame vysvetlenie právnych dôvodov, ktoré nám umožňujú spracúvať vaše osobné údaje.
1.- V súlade so zmluvným vzťahom
2.- Keď poskytnete svoj súhlas
3.- V legitímnom záujme spoločnosti Garcia de Pou, S.A. ukázať vám služby, produkty a iniciatívy, ktoré by vás mohli zaujímať
4.- Dodržiavanie zákonných povinností
Nezabudnite, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním tejto adresy: [email protected]
Publikovanie fotografií alebo videí na webovej stránke alebo v sociálnych sieťach
Rovnako ako v prípade zhromažďovania údajov na organizáciu súťaže alebo spracúvania akýchkoľvek iných osobných údajov, získavame predchádzajúci, výslovný, nepopierateľný a informovaný súhlas od vlastníka údajov pri zverejňovaní fotografií alebo videí našich zamestnancov, zákazníkov, používateľov alebo detí na webovej stránke resp. siete sociálnych médií. V prípade detí mladších ako 14 rokov tento súhlas poskytujú rodičia alebo zákonní zástupcovia.
Tieto fotografie sú spracované podľa zásady proporcionality; t.j. sú striktne spracúvané len na účel, na ktorý bol udelený súhlas.
Nerelevantné údaje
Garcia de Pou, S.A. informuje používateľa, že pokiaľ neexistuje legitímne zastúpenie, žiadny používateľ nesmie používať identitu inej osoby a oznamovať jej osobné údaje. Preto musí mať užívateľ vždy na pamäti, že môže poskytnúť iba osobné údaje zodpovedajúce jeho vlastnej identite, ktoré sú vhodné, relevantné, aktuálne, presné a presné.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Garcia de Pou, S.A. uchováva vaše osobné údaje tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Ak sa usmernenia líšia od pokynov uvedených v týchto zásadách, sú uvedené v príslušnom dokumente.
S kým zdieľame vaše údaje?
Spoločnosť Garcia de Pou, S.A. bude zdieľať vaše údaje iba pre tie služby, v ktorých je to uvedené, a v prípadoch ustanovených zákonom.
V prípade, že využívate našu službu online chatu, konverzácie budú uložené na serveroch nášho poskytovateľa služieb, ktorý prijme potrebné opatrenia, aby zabránil strate, zmene alebo neoprávnenému prístupu k údajom. Jeho zásady ochrany osobných údajov nájdete na: https://www.zendesk.es/company/customers-partners/eu-data-protection/
Čo sa týka sietí sociálnych médií, všetky informácie a obsah zverejnený používateľom budú predmetom komunikácie a zdieľané s ostatnými používateľmi, ktorí využívajú príslušnú sieť sociálnych médií, vzhľadom na samotný charakter služby.
Pre služby Messagingu a zasielania bulletinov využívame Mailchimp spoločnosti The Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp, spoločnosť s ručením obmedzeným State of Georgia. Táto spoločnosť sídli v USA. Mailchimp je hostený štítom ochrany osobných údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG), takže je v súlade s bezpečnostnými opatreniami uloženými európskou legislatívou. Používateľ si je preto vedomý a súhlasí s tým, že jeho osobné údaje budú uchovávané spoločnosťou Mailchimp na účely odberu a zasielania elektronických bulletinov.
Na odosielanie transakčných e-mailov (reklamácie, upozornenia na skladové zásoby, chyby pri platbe, žiadosti o vzorky a cenové ponuky) používame Elastic Email, spoločnosť Elastic Email Inc. so sídlami v Kanade a Poľsku. Elastic Email prijíma primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov používateľov a dodržiava zmluvné a zákonné povinnosti týkajúce sa ochrany údajov. Používateľ si preto uvedomuje a súhlasí s tým, že jeho osobné údaje budú uchovávané a spracúvané spoločnosťou Elastic Email výlučne na účely správy a odosielania e-mailov súvisiacich s používaním našich služieb. Viac informácií o tom, ako Elastic Email spracúva osobné údaje, nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov na adrese https://elasticemail.com/resources/usage-policies/privacy-policy/.
Bezpečnostné opatrenia
Garcia de Pou, S.A. zaručuje absolútnu dôvernosť a súkromie pre zhromaždené osobné údaje, a preto prijala základné bezpečnostné opatrenia, aby sa zabránilo zmene, strate, spracovaniu alebo neoprávnenému prístupu, a tým zaručuje ich integritu a bezpečnosť.
Používateľ sa zaväzuje, že bude dôsledný a svoje používateľské meno a heslo nesprístupní tretím osobám. Používateľ sa tiež zaväzuje oznámiť spoločnosti akúkoľvek krádež, stratu alebo riziko prístupu tretích osôb k svojmu používateľskému menu.
Aké máte práva, keď nám poskytujete osobné údaje?
Správny |
Obsah |
Podporný kanál |
Prístup |
Môžete nahliadnuť do osobných údajov spravovaných spoločnosťou Garcia de Pou, S.A. |
[email protected] |
Rektifikácia |
Svoje osobné údaje môžete zmeniť, ak sú nepresné. |
Eliminácia |
Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
|
opozícia |
Môžete požiadať, aby sa vaše osobné údaje nespracovávali.
|
Obmedzenie spracovania |
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v nasledujúcich prípadoch:
Požiadajte o obmedzenia týkajúce sa údajov v rôznych prípadoch:
- Kým sa spochybňuje presnosť vašich údajov
Kedykoľvek spoločnosť Garcia de Pou, S.A. nepotrebuje spracúvať vaše údaje, ale potrebujete ich vy na podanie alebo obhajobu sťažnosti.
|
Prenosnosť |
Údaje, ktoré ste poskytli, môžete dostať v elektronickom formáte
|
Ak sa domnievate, že sme vaše osobné údaje nespracovali v súlade s predpismi, môžete kontaktovať zodpovednú osobu na adrese [email protected]
Napriek tomu máte právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (www.agpd.es).
|
Aby ste mohli uplatniť svoje práva, k vašej žiadosti musí byť priložená kópia vášho DNI alebo iného ekvivalentného osobného dokladu totožnosti.
|
Uplatnenie vašich práv je bezplatné
|
Siete sociálnych médií
Garcia de Pou, S.A. nemá žiadnu kontrolu nad prevádzkou sociálnych sietí a informácie, ktoré zverejníte, budú preto zdieľané so všetkými používateľmi, ktorí túto službu využívajú. Okrem toho tieto siete umožňujú interakciu s inými používateľmi. Preto uvádzame nižšie niekoľko situácií, ktoré by ste mali mať na pamäti.
Účelom používania sociálnych sietí je zvýšiť povedomie a komunikovať produkty vyvinuté spoločnosťou Garcia de Pou, S.A.
Pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zdieľanie údajov, v zásade platia rovnaké zásady ochrany údajov, aké sú uvedené v tomto dokumente.
Používateľ sa musí zaviazať, že:
- Zdržať sa zverejňovania akýchkoľvek informácií, ktoré nespĺňajú požiadavky na presnosť, verejný záujem a rešpektovanie ľudskej dôstojnosti. Používateľ sa musí najmä zdržať akéhokoľvek správania, ktoré by mohlo porušovať zásadu nediskriminácie na základe pohlavia, rasy, náboženstva, ideológie alebo iných osobných alebo sociálnych okolností a zasahovať do súkromia, cti a súkromného obrazu. Používateľ bude v konečnom dôsledku zodpovedný za presnosť a zákonnosť obsahu, ktorý zverejní
- Zdržať sa zverejňovania obrázkov, videí alebo akýchkoľvek iných informácií bez súhlasu dotknutých strán
Garcia de Pou, S.A. nezdieľa názory vyjadrené inými, ani ideológiu profilov, s ktorými je možné vytvoriť priateľské prepojenie na akejkoľvek sociálnej sieti.
Garcia de Pou S.A. no se identifica con las views expresadas por otros ni con la ideología de los perfiles con los que tenga amistad en ninguna red social.
Spoločnosť Garcia de Pou, S.A. si vyhradzuje právo vymazať zo svojich sietí sociálnych médií akékoľvek informácie zverejnené inými osobami, ktoré porušujú zákon, nabádajú k tomu iných alebo obsahujú správy proti ľudskej dôstojnosti alebo inštitúciám. Taktiež si vyhradzuje právo zablokovať alebo nahlásiť profil autora takýchto správ.
Odporúčania pre používateľov:
- Pri vytváraní účtu skontrolujte všeobecné podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov siete sociálnych médií.
Získajte informácie o možných nastaveniach a konfiguráciách používania, ktoré ponúka príslušná sieť sociálnych médií.
- Správne nakonfigurujte nastavenia ochrany osobných údajov pre svoj používateľský profil na sociálnej sieti.
- Nezverejňujte nadmerné informácie o svojom osobnom a rodinnom živote.
- Buďte opatrní pri zverejňovaní audiovizuálneho a grafického obsahu vo svojom profile, najmä ak bude obsahovať obrázky tretích strán.
- Neponúkajte údaje tretích strán bez predchádzajúceho súhlasu od nich.
Siete sociálnych médií, ktoré spravuje Garcia de Pou, S.A., sú:
Zásady používania súborov cookie
Ak chcete viac informácií o tom, ako používame súbory cookie, pošlite nám e-mail na adresu [email protected]
Čo sú cookies?
Počas vašich návštev na našej stránke https://www.garciadepou.com/ používa vlastné súbory cookie a súbory cookie tretích strán. Cookies sú malé dátové súbory, ktoré sú uložené v systéme užívateľa a ktoré umožňujú personalizáciu a uľahčenie navigácie užívateľa na webovej stránke. Tieto súbory sú priradené k anonymnému používateľovi bez možnosti odvodiť z neho osobné údaje. Tieto cookies neobsahujú dôverné informácie, ktoré sa vás týkajú.
Vlastné cookies sú tie, ktoré sú odosielané do počítača používateľa z počítača spravovaného editorom a z ktorých je poskytovaná služba požadovaná používateľom.
Súbory cookie tretích strán sú tie, ktoré sú odosielané do počítača používateľa z počítača, ktorý nespravuje editor, ale odosiela iný subjekt, ktorý spracúva údaje získané prostredníctvom súborov cookie.
Typ a účel súborov cookie
V závislosti od subjektu, ktorý spravuje doménu, z ktorej sú cookies odosielané a spracováva získané údaje, možno rozlíšiť dva typy: vlastné cookies a cookies tretích strán.
Existuje aj druhá klasifikácia podľa doby, počas ktorej zostávajú uložené v prehliadači klienta, čo môžu byť súbory cookie relácie alebo trvalé súbory cookie.
Nakoniec existuje ďalšia klasifikácia s piatimi typmi cookies podľa účelu, na ktorý sa získané údaje spracúvajú: technické cookies, personalizačné cookies, analytické cookies, reklamné cookies a behaviorálne reklamné cookies.
Prijatie Zásad používania súborov cookie
Naša spoločnosť predpokladá, že súhlasíte s používaním cookies. V spodnej časti ktorejkoľvek stránky portálu však pri každom prihlásení zobrazuje informácie o vašich Zásadách používania súborov cookie, aby ste o tom vedeli.
Na základe týchto informácií je možné vykonať nasledujúce akcie:
- Prijímať súbory cookie. Toto varovanie sa znova nezobrazí pri prístupe na akúkoľvek portálovú stránku počas tejto relácie.
- Zavrieť. Upozornenie je skryté na tejto stránke.
- Upravte svoju konfiguráciu. Môžete získať viac informácií o tom, čo sú cookies, poznať Zásady cookies a upraviť konfiguráciu svojho prehliadača.
Súbory cookie, ktoré sa používajú, sú nasledovné:
OVPLYVNENÉ COOKIES
- Názov súboru cookie: __utma Súbor cookie tretej strany Generuje: Google Analytics Použitie: používa sa na rozlíšenie používateľov a relácií. Súbor cookie sa vytvorí, keď sa spustí knižnica javascript a súbory cookie _utma neexistujú. Súbor cookie sa aktualizuje pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics. Trvanie: 2 roky
- Názov súboru cookie: __utmb Súbor cookie tretej strany Generuje: Google Analytics Použitie: Používa sa na určenie nových relácií / návštev. Súbor cookie sa vytvorí, keď sa spustí knižnica javascript a súbory cookie _utmb neexistujú. Súbor cookie sa aktualizuje pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics. Trvanie: 1 deň
- Názov súboru cookie: __utmc Súbor cookie tretej strany Generuje: Google Analytics Použitie: Nepoužíva sa v ga.js. Historicky tento súbor cookie funguje spolu so súborom cookie _utmb na určenie, či bol používateľ v novej relácii / návšteve ... Trvanie: Relácia
- Názov súboru cookie: __utmz Súbor cookie tretej strany Generuje: Google Analytics Použitie: Ukladá zdroj návštevnosti alebo kampane, ktorá vysvetľuje, ako sa používateľ dostal na vašu stránku. Súbor cookie sa vytvorí, keď sa knižnica javascriptu spustí a aktualizuje pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics .. Trvanie: 6 mesiacov
- Názov súboru cookie: __ga Súbor cookie tretej strany Generuje: Google Analytics Použitie: Súbor cookie nastavený službou Google Analytics a používaný na rozlíšenie používateľov. Trvanie: 2 roky
- Názov súboru cookie: ID Súbor cookie tretej strany Generoval: Google Inc. Použitie: DoubleClick (Google) používa ID súboru cookie na sledovanie reklám zobrazených v každom prehliadači. Keď zverejníte reklamu v prehliadači, DoubleClick môže použiť ID súboru cookie daného prehliadača na overenie reklám DoubleClick, ktoré už v ňom boli zverejnené. DoubleClick sa tak vyhýba uverejňovaniu reklám, ktoré už používateľ videl. Trvanie: 2 roky
- Súbor cookie: Google Adwords Conversión Súbor cookie tretej strany Generovaný: Google Inc Použitie: Tento súbor cookie Google sa používa na meranie konverzií, ktoré sa uskutočňujú vďaka návštevám generovaným prostredníctvom návštevnosti generovanej prostredníctvom služby Google Adwords. Trvanie: 30 dní
OKREM SÚBOROV COOKIES
- Názov súboru cookie: compliencecookie Vlastný súbor cookie Generoval: Garcia de Pou Použitie: Používalo sa na zistenie, či už bolo predtým prijaté oznámenie o súboroch cookie. Trvanie: 15 dní
- Názov súboru cookie: frontend Vlastný súbor cookie Generuje: Garcia de Pou Použitie: Relácia na zisťovanie informácií o používateľskom prehliadaní webu. Trvanie: 1 deň
Informácie o tom, ako zakázať alebo odstrániť súbory cookie uvedené v hlavných prehliadačoch.
Môžete napríklad nájsť informácie o tom, ako to urobiť v prípade, že používate prehliadač:
- Firefox zo stránky http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Chrome zo stránky http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Prieskumník z https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Safari zo stránky http://support.apple.com/kb/ph5042
Okrem toho môžete tiež spravovať ukladanie súborov cookie vo svojom prehliadači pomocou nástrojov, ako sú nasledujúce:
- Ghostery: www.ghostery.com
- Vaše možnosti online: www.youronlinechoices.com/es