Het volgen van bestellingen

Bevestigingsproces van de bestelling

Wanneer u uw aankoop heeft gevalideerd, ontvangt u een bevestigingsmail van onze klantenservice. Ontvangt u geen bevestigingsmail dan is uw bestelling niet juist geregistreerd.

Bij de validatie van uw aankoop, krijgt u een bestelnummer. Dit nummer kunt u direct in “Mijn Account” zien en in de bevestigingsmail die u ontvangt.

Informatie in uw klantengebied

Als u de sectie “Mijn Account” opent en het tabblad “Mijn Bestellingen” selecteert, kunt u uw geplaatste bestellingen aan de hand van hun bestelnummer raadplegen, evenals hun status.

U kunt de volgende informatie zien:

• De status van de bestelling
• Het bedrag
• Datum van voltooiing

Neem bij vragen contact met ons op via comercial@garciadepou.com