Reikwijdte van het beleid voor de bescherming van persoonsgegevens
Dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens omvat alle gegevensverwerkingen die plaatsvinden bij het bezoeken of interactie met elk van onze websites of de sociale netwerken waarop wij actief kunnen zijn (Facebook, Twitter, Instagram, enz.). Specifieke informatie over het gebruik van sociale netwerken is opgenomen aan het eind van dit document.
Dit privacybeleid omvat ook alle processen waarbij ons bedrijf persoonsgegevens verzamelt via deze website, zoals elektronische communicatie, bezoeken, interviews, telefoongesprekken, enz.
Op elk van deze media kunt u informatie raadplegen en in sommige gevallen formulieren invullen, enquêtes beantwoorden, deelnemen aan wedstrijden, vragen stellen, foto’s verzenden, opmerkingen plaatsen, enz., waardoor u ons persoonlijke gegevens verstrekt. Alle verwerking van gegevens valt onder ons privacybeleid.
Wie is de gegevensbeheerder voor uw persoonsgegevens?
In overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, informeren wij u dat de persoonsgegevens die u verstrekt, worden verwerkt door Garcia de Pou, S.A., gevestigd aan Calle de Antonio López, 236, 28026 Madrid (Spanje), Spaans fiscaal identificatienummer (CIF) A17060864, en e-mailadres [email protected].
Welke persoonsgegevens worden verzameld en waarom?
In de onderstaande tabel staan de verwerkte persoonsgegevens en het bijbehorende doel:
Uw toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Section |
Data |
Purpose and Legal Grounds |
Recipients |
Aanmaak van uw klantenaccount |
Naam, achternaam en e-mailadres. Facturatiegegevens: NIF. Adres en betaalmethode |
Aanmaak van het account om bestellingen te plaatsen en om facturatie en inning uit te voeren, gerechtvaardigd door de contractuele relatie |
Ons bedrijf |
Verzoek om informatie over onze producten |
Naam, achternaam, e-mail, adres |
Gegevens om uw verzoek te kunnen beantwoorden of om een offerte te kunnen opstellen, gerechtvaardigd door uw eerdere verzoeken |
Ons bedrijf |
Camerabewaking |
Beeldmateriaal |
Videobewaking, gerechtvaardigd door de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming |
Ons bedrijf en de veiligheidsdiensten |
Online chatconsultatie |
Naam en e-mailadres |
Beantwoorden van uw vraag, wettelijke grondslag geleverd door uw voorafgaande verzoek |
Zendesk |
Nieuwsbrief |
E-mail, naam en adres |
Verzenden van commerciële informatie, wettelijke grondslag geleverd door uw toestemming |
Mailchimp |
Communicatie via e-mail |
Email
|
Verzending van transactionele e-mails: klachten, voorraadmeldingen, betalingsfouten, aanvragen voor monsters en offertes |
Elasticemail |
Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?
Hieronder staat een uitleg van de rechtsgronden die ons in staat stellen uw persoonsgegevens te verwerken:
1.– In het kader van een contractuele relatie
2.– Wanneer u toestemming verleent
3.– In het gerechtvaardigd belang van Garcia de Pou, S.A. om u diensten, producten en initiatieven te tonen die voor u van belang kunnen zijn
4.– Naleving van wettelijke verplichtingen
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact op te nemen via [email protected].
Publicatie van foto’s of video op de website of sociale netwerken
Zoals bij het verzamelen van gegevens voor een wedstrijd of andere persoonsgegevens, verkrijgen wij voorafgaande, expliciete, onmiskenbare en geïnformeerde toestemming van de betrokkene bij het publiceren van foto’s of video’s van onze medewerkers, klanten, gebruikers of kinderen op onze website of sociale netwerken. Voor kinderen jonger dan 14 jaar wordt deze toestemming gegeven door hun ouders of wettelijke voogden.
Deze foto’s worden verwerkt op basis van het proportionaliteitsprincipe; dat wil zeggen alleen voor het doel waarvoor toestemming is gegeven.
Niet-relevante gegevens
Garcia de Pou, S.A. informeert de gebruiker dat, tenzij er sprake is van een wettelijke vertegenwoordiging, geen gebruiker de identiteit van een ander mag gebruiken of persoonsgegevens van anderen mag verstrekken. De gebruiker dient zich hiervan bewust te zijn en alleen eigen, relevante, actuele en nauwkeurige persoonsgegevens te verstrekken.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Garcia de Pou, S.A. bewaart uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Indien er afwijkende termijnen gelden, worden deze vermeld in het betreffende document.
Met wie delen wij uw gegevens?
Garcia de Pou, S.A. deelt uw gegevens alleen voor de aangegeven diensten en in de door de wet toegestane gevallen.
Indien u onze online chatservice gebruikt, worden de gesprekken opgeslagen op de servers van onze dienstverlener, die de nodige maatregelen treft om verlies, wijziging of toegang door onbevoegden te voorkomen. U kunt het privacybeleid raadplegen via: Zendesk EU Data Protection.
Wat betreft sociale netwerken, alle informatie en inhoud die door de gebruiker wordt gepubliceerd, wordt gedeeld met andere gebruikers vanwege de aard van de dienst.
Voor de mailing- en nieuwsbriefdiensten gebruiken we Mailchimp van The Rocket Science Group LLC (MailChimp), een onderneming gevestigd in de staat Georgia, VS. Mailchimp valt onder het Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG) en voldoet aan de door de EU opgelegde beveiligingsmaatregelen. De gebruiker is zich hiervan bewust en stemt ermee in dat zijn/haar persoonsgegevens worden opgeslagen door Mailchimp voor inschrijving op en verzending van elektronische nieuwsbrieven.
Voor het verzenden van transactionele e-mails (klachten, voorraadmeldingen, betalingsfouten, aanvragen voor monsters en offertes) maken wij gebruik van Elastic Email, een onderneming van Elastic Email Inc. met vestigingen in Canada en Polen. Elastic Email neemt passende beveiligingsmaatregelen om de gegevens van gebruikers te beschermen en voldoet aan de contractuele en wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming. Daarom is de gebruiker zich ervan bewust en stemt hij ermee in dat zijn persoonsgegevens door Elastic Email uitsluitend worden opgeslagen en verwerkt voor het beheer en de verzending van e-mails die verband houden met het gebruik van onze diensten. Voor meer informatie over hoe Elastic Email persoonsgegevens verwerkt, kunt u hun privacybeleid raadplegen op https://elasticemail.com/resources/usage-policies/privacy-policy/.
Beveiligingsmaatregelen
Garcia de Pou, S.A. garandeert absolute vertrouwelijkheid en privacy van verzamelde persoonsgegevens en heeft daarom essentiële beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om wijziging, verlies, verwerking of ongeautoriseerde toegang te voorkomen, waarmee de integriteit en veiligheid van de gegevens worden gewaarborgd.
De gebruiker dient zorgvuldig om te gaan met zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord en deze niet aan derden prijs te geven. Tevens dient de gebruiker het bedrijf te informeren bij diefstal, verlies of risico op toegang door derden.
Wat zijn uw rechten bij het verstrekken van persoonsgegevens?
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de regelgeving verwerken, kunt u contact opnemen met de Functionaris voor gegevensbescherming via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (www.agpd.es).
Voor het uitoefenen van uw rechten moet uw verzoek vergezeld zijn van een kopie van uw identiteitsbewijs (DNI of gelijkwaardig).
Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos.
Sociale netwerken
Garcia de Pou, S.A. heeft geen controle over de werking van sociale netwerken; de informatie die u publiceert, wordt gedeeld met alle gebruikers van het betreffende netwerk. Deze netwerken maken interacties met andere gebruikers mogelijk. Hieronder een overzicht van enkele aandachtspunten:
- Zie de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van het sociale netwerk bij het aanmaken van een account.
- Vertrouwd raken met instellingen en configuraties van dat netwerk.
- Stel uw privacy-instellingen op het gebruikersprofiel zorgvuldig in.
- Publiceer niet teveel persoonsgegevens over uzelf of uw gezin.
- Zorgvuldigheid bij plaatsen van audiovisuele of grafische inhoud, met name met afbeelding van derden.
- Publiceer geen persoonsgegevens van anderen zonder voorafgaande toestemming.
De sociale netwerken beheerd door Garcia de Pou, S.A. zijn:
Cookiesbeleid
Als u meer informatie wilt over het gebruik dat wij maken van cookies, stuur dan een e-mail naar [email protected].
Wat zijn cookies?
Tijdens uw bezoek aan onze pagina https://www.garciadepou.com/ worden eigen cookies en cookies van derden gebruikt. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die in het systeem van de gebruiker worden opgeslagen en die het mogelijk maken de navigatie van de gebruiker op de website te personaliseren en te vergemakkelijken. Deze bestanden zijn gekoppeld aan een anonieme gebruiker zonder dat daaruit persoonlijke gegevens kunnen worden afgeleid. Deze cookies bevatten geen vertrouwelijke informatie over u.
Eigen cookies zijn cookies die naar de computer van de gebruiker worden gestuurd vanaf de computer die door de uitgever wordt beheerd en waarmee de gevraagde dienst aan de gebruiker wordt geleverd.
Cookies van derden zijn cookies die naar de computer van de gebruiker worden gestuurd vanaf een computer die niet door de uitgever wordt beheerd, maar door een andere entiteit die de via de cookies verkregen gegevens verwerkt.
Soorten en doeleinden van cookies
Afhankelijk van de entiteit die het domein beheert van waaruit de cookies worden verzonden en de gegevens verwerkt, zijn er twee soorten te onderscheiden: eigen cookies en cookies van derden.
Daarnaast is er een tweede indeling op basis van de tijdsduur dat ze in de browser van de gebruiker opgeslagen blijven, namelijk sessiecookies of permanente cookies.
Tot slot is er nog een indeling met vijf soorten cookies, afhankelijk van het doel waarvoor de verkregen gegevens worden verwerkt: technische cookies, personalisatiecookies, analysecookies, reclamecookies en gedragsgerichte reclamecookies.
Aanvaarding van het cookiesbeleid
Ons bedrijf gaat ervan uit dat u het gebruik van cookies accepteert. Toch tonen wij informatie over ons cookiesbeleid onderaan elke pagina van het portaal bij elke login, zodat u daarvan op de hoogte bent.
Gelet op deze informatie, kunt u de volgende acties ondernemen:
- Cookies accepteren. Deze melding wordt niet meer weergegeven tijdens deze sessie wanneer u een pagina van het portaal bezoekt.
- Sluiten. De melding wordt op deze pagina verborgen.
- Uw instellingen aanpassen. U kunt meer informatie verkrijgen over wat cookies zijn, het cookiesbeleid raadplegen en de configuratie van uw browser aanpassen.
De gebruikte cookies zijn de volgende:
COOKIES DIE WORDEN GEBRUIKT
GOOGLE ANALYTICS
Cookie naam: __utma - Cookie van derden - Geleverd door: Google Analytics - Gebruik: gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden. De cookie wordt aangemaakt wanneer de JavaScript-bibliotheek wordt uitgevoerd en de _utma-cookie nog niet bestaat. De cookie wordt elke keer bijgewerkt wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden. Duur: 2 jaar
Cookie naam: __utmb - Cookie van derden - Geleverd door: Google Analytics - Gebruik: gebruikt om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. De cookie wordt aangemaakt wanneer de JavaScript-bibliotheek wordt uitgevoerd en de _utmb-cookie nog niet bestaat. De cookie wordt bijgewerkt bij elke gegevensoverdracht naar Google Analytics. Duur: 1 dag
Cookie naam: __utmc - Cookie van derden - Geleverd door: Google Analytics - Gebruik: niet gebruikt in ga.js. Historisch werkt deze cookie samen met de cookie _utmb om te bepalen of de gebruiker in een nieuwe sessie / bezoek was. Duur: sessie
Cookie naam: __utmz - Cookie van derden - Geleverd door: Google Analytics - Gebruik: slaat de bron van verkeer of campagne op die uitlegt hoe de gebruiker op uw site is gekomen. De cookie wordt aangemaakt bij de uitvoering van de JavaScript-bibliotheek en wordt bijgewerkt bij elke gegevensoverdracht naar Google Analytics. Duur: 6 maanden
Cookie naam: __ga - Cookie van derden - Geleverd door: Google Analytics - Gebruik: cookie ingesteld door Google Analytics en gebruikt om gebruikers te onderscheiden. Duur: 2 jaar
DOUBLECLICK
Cookie naam: ID - Cookie van derden - Geleverd door: Google Inc. - Gebruik: DoubleClick (Google) gebruikt de cookie-ID om bij te houden welke advertenties in elke browser zijn weergegeven. Wanneer u een advertentie in een browser publiceert, kan DoubleClick de cookie-ID van die browser gebruiken om te controleren welke advertenties al zijn gepubliceerd. Zo voorkomt DoubleClick dat advertenties opnieuw worden weergegeven. Duur: 2 jaar
GOOGLE ADWORDS
Cookie: Google Adwords Conversión - Cookie van derden - Geleverd door: Google Inc. - Gebruik: deze Google-cookie wordt gebruikt om de conversies te meten die worden gerealiseerd dankzij de bezoeken via Google Adwords. Duur: 30 dagen
UITGESLOTEN COOKIES
GOOGLE ANALYTICS
Cookie naam: compliencecookie - Eigen cookie - Geleverd door: Garcia de Pou - Gebruik: gebruikt om te detecteren of de melding over cookies al is geaccepteerd. Duur: 15 dagen
Cookie naam: frontend - Eigen cookie - Geleverd door: Garcia de Pou - Gebruik: sessie om informatie over het browsen van de gebruiker op de website te detecteren. Duur: 1 dag
Informatie over het uitschakelen of verwijderen van cookies in de belangrijkste webbrowsers:
Bijvoorbeeld, u kunt informatie vinden over hoe u dit doet voor de volgende browsers:
Bovendien kunt u het beheer van cookies in uw browser regelen via hulpmiddelen zoals: