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Wie kaufe ich ein Produkt?
Alle Produktnamen in diesem E-Shop erworben werden können. Diejenigen, die auf Lager sind, werden umgehend verschickt werden. Im Gegensatz dazu, diejenigen, die nicht auf Lager sind zum Zeitpunkt der Bestellung, werden Sie so bald wie unseren Lieferanten bieten wir gesendet werden. Im letzteren Fall, wenn die Wartezeit war länger als üblich, schickte ich eine E-Mail zu bestätigen, dass Sie immer noch wollen, um ein Produkt zu kaufen.
After Sales Service
In diesem E-Shop stellen wir besondere Sorgfalt in der Kundenbetreuung, so dass es optimal ist, insbesondere im Hinblick auf die fehlende direkte Kontakt mit dem Kunden zu ergänzen. Fragen Sie haben, können Sie es direkt zu: [email protected]
Lieferung
Deutschland, Italien und Österreich
Kleinaufträge: 2-4 Werktage. Mittelgroße Bestellungen: 8 Werktage
Frankreich, Nederland, België en Luxemburg
Kleinaufträge: 2-4 Werktage. Mittelgroße Bestellungen: 8 Werktage
Spanien und Portugal*
Ungefähre Lieferzeit von 2-4 Werktagen für Produktbestellungen auf der Halbinsel (Portugal 3-5 Werktage)
Ungefähre Lieferung von 6-8 Werktagen auf den Balearen (Mallorca)
Ungefähre Lieferzeit von 10-15 Werktagen auf den Kanarischen Inseln
* In Portugal liefern wir nur auf die Halbinsel
Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien und Irland
Lieferung von 8 arbeitstagen
Auf der Suche nach anderen Produkten?
Alle Produkte, die wir verkaufen, sind auf dem Netz. Wenn Sie in einem Produkt, das nicht in unserem Katalog oder Anregungen für neue Produkte, die Sie gerne in unserem Shop sehen würde interessieren, schreiben Sie bitte an: [email protected]
Überweisung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der vollständigen Bezahlung und unsere Bank in der Lage sein, um den Transfer zu machen. In diesem Fall wird die Ware nach Erhalt per Fax Nachweis der Zahlung versendet werden. Bitte, die Sendung Ihrer Bestellung zu beschleunigen, vergessen Sie nicht, uns Beweise ete Fax-Nummer: +34 972 514 015. Bevor Sie "Transfer" als Zahlung, informieren wir Sie, dass Ihre Bank eine Gebühr, die den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs erhöhen können aufladen.
Zahlung mit Kreditkarte
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Scheuen Sie sich nicht, uns Ihre Karteninformationen zur Verfügung zu stellen: Das SSL-System (Secure Sockets Layer) garantiert die Übertragung dieser Informationen von Ihrem Computer zu unserem Server in vollständig verschlüsselter Form. Um zukünftige Einkäufe zu erleichtern, wird ein Token hinzugefügt (in keinem Fall die Kreditkartennummer). Nachdem wir das Token an das sichere Zahlungsgateway von redsys gesendet haben, müssen Sie die erforderlichen Daten eingeben, um die Zahlung per Karte zu tätigen. Es werden nur Gebühren erhoben, wenn eine Bestellung über das Internet erteilt wird und die Kreditkarte als Zahlungsmethode ausgewählt wurde
Zahlung über Paypal: in diesem Fall die Paypal Bank agiert als Vermittler zwischen dem Kunden und uns und wird durch das Senden einer E-Mail [email protected] gemacht
ACHTUNG: Wir lädt Rechnungen in Euro, so müssen Sie die entsprechende Änderung in der Zeit der Lieferung der Bestellung verwenden. da es ein Zeitintervall zwischen, wenn wir die Arbeit machen und wenn die Bank schließlich materialisiert diese Position in das Konto des Kunden, kann es durch die Änderung des Wechselkurses beeinflusst werden. Dieser kleine Unterschied ist manchmal für den Kunden günstigsten und in anderen, ungünstig und können von uns nicht kontrolliert werden. als dieser Unterschied in der Genesung nicht auf uns, sondern an den Ufern hängen, wir übernehmen keine Haftung in Bezug auf dieses Thema.
Informationen uber sterben Preise
Der Preis IST Jederzeit Unserer Produkte auf Unserer Webseite angezeigt, am sterben SIE auf Matrize Gelten Mehrwertsteuer (MwSt) in der Aktuaellen Allgemeinen Steuersatz von 21%, Und Versandkosten.
Der Prozess ermöglicht Kaufman ist DEM KUNDEN, Endpreis der Höhle vor der Bedienung Bestätigung Kennen.
Der WIRD Zu den Einkauf geltenden gesetzen Ausgesetzt in Spanien, DAHER WIRD in der Vertrieb von Garcia de Pou Flat, SA durchgeführt Werden.
Geschenkpolitik
Abhängig davon, ob zum Zeitpunkt des Kaufs eine Werbeaktion vorliegt und ob Ihre Bestellung einen bestimmten Betrag übersteigt, besteht die Möglichkeit, dass Sie während des Online-Vorgangs ein Geschenkprodukt in Ihren Online-Einkauf aufnehmen können.
Da die Synchronisierung der Bestände nicht in Echtzeit erfolgt oder eine Banküberweisung durchgeführt wurde (was eine Zahlung der Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt bedeutet), kann es sein, dass wir zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung keine Lagerbestände mehr für das Geschenkprodukt haben . Falls dies geschieht, entschuldigen wir uns im Voraus.
Wir können Ihnen dann in Ihrer Bestellung kein Geschenkprodukt zusenden, aber bei einer erneuten Bestellung, werden wir Ihnen, falls Sie uns daran erinnern, ein Geschenkprodukt schicken, das demjenigen, das wir in der vorherigen Bestellung nicht schicken konnten, so ähnlich wie möglich ist.
Musterbestellung
Wenn Sie ein Produktmuster anfordern, wird Ihnen nicht das gesamte, sondern ein Muster des Produkts zugeschickt, damit Sie die Eigenschaften und Qualität des Produkts beurteilen können. (Es wird Ihnen beispielsweise kein Paket Servietten zugeschickt, sondern eine Serviette, oder keine Rolle Tischdecke, sondern nur ein Stück.)
Sie können Muster von bis zu 10 verschiedenen Produkten anfordern. Pro Produkt kann jeweils nur ein Muster angefordert werden. Falls Sie ein Produkt kaufen, können Sie nicht in derselben Bestellung ein Muster von dem Produkt anfordern und umgekehrt.
Wir werden Ihnen die angeforderten Muster bei Verfügbarkeit zuschicken und in einigen Fällen Muster ähnlicher Produkte beilegen, damit Sie die Qualität des Artikels beurteilen können.
Returns - Garantien
Sie haben 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Produkte zurückschicken es unbenutzt und wechseln Sie zu einem anderen Produkt oder erstatten das Geld, im Falle der folgenden Situationen:
Das Produkt Größe oder Farbe ist nicht richtig
Wir schickten das falsche Produkt (die leider im Voraus)
In diesen Fällen werden wir die Kosten der Rücksendung der Ware und den Versand des neuen Produkts und reparieren oder ersetzen das Produkt sofort.
ACHTUNG: Dieser letzte Bewerber ist nicht wirksam für Situationen, die nicht in der vorstehenden Randnummer beschrieben. Folglich, in anderen als den oben beschriebenen, können wir nicht übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
Was Sie tun müssen, um ein Produkt zurückgeben ist:
Kontaktieren Sie uns per [email protected] vor der Rückkehr keine Artikel. Dies ist sehr wichtig, um importanción Pay Kosten und Export zu verhindern.
Sobald Sie per E-Mail eine RMA-Nummer für die Rückkehr, können Sie das Produkt senden. Zusammen mit der Nummer der Bewilligung für die Rückkehr, Ihnen auch die Adresse und alles, was Sie brauchen für dieses documentadción Versand. Bitte, wenn Sie ein Produkt wiederherstellen müssen, versuchen, das Paket so klein wie möglich.
Für die Rückkehr der Ausrüstung denken Sie daran, das komplette Produkt in der Originalverpackung mit allen Unterlagen senden: Lehrbuch, Garantie, etc..
ACHTUNG: Alle Ausgaben für nicht mit kontaktiert entstandenen nosotrosantes die Rückkehr, denn nicht warten, um die Zulassungsnummer für die Rückkehr oder andernfalls zur Nutzung der Unterlagen werden von unseren Schulden abgezogen werden erhalten. Wir können nicht zahlen keine Kosten durch ihn entstehen aus diesen Gründen Client beschrieben.
Was passiert im Falle einer Garantie Fragen?
Wir senden das gesamte Material in der Originalverpackung mit Handbüchern und Dokumentation von Lieferanten zur Verfügung gestellt. Wir garantieren die Produkte in der gleichen Zeit, dass der Hersteller sie garantiert. Während dieser Zeit werden wir reparieren oder zu ersetzen, sobald wir sie erhalten.
Während die meisten Marken eine internationale Interesse anbieten, glauben wir, dass es unethisch ist, ein Produkt zu verkaufen und in den Händen der lokalen Geschäften potenzielle Garantiefälle zu verlassen.
Deshalb können im Falle der Garantie Fragen senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Ihnen alle Informationen, die ncesaria um eine Sammlung des Produkts in Frage zu unseren Lasten organisieren zu reparieren oder zu ersetzen, in der kürzest möglichen Zeit.
Anwendung der Verkaufsbedingungen
Wenn Sie ein Großhändler sind, gelten die Verkaufsbedingungen, die bisher für Ihre Nicht-Web-Bestellungen gelten. Wenn Sie ein Großhändler sind und eine Bestellung über unsere Website aufgeben, können Sie diese Verkaufsbedingungen vor Bestätigung der Bestellung im Abschnitt “Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen” einsehen.