Suivis de Commande

Processus de confirmation de commande

Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de la part de notre service à la clientèle. Dans le cas contraire, cela signifie que votre commande n’a pas été enregistrée correctement. Vous devez retourner sur la page et vous assurer que vous avez bien remplie toutes les étapes.

Un numéro de commande est associé à la validation de votre commande. Vous  trouverez celui-ci directement dans « Mon Compte ».

Information dans votre espace client

Si vous accédez à la partie « Mon Compte » et sélectionnez la fenêtre « Mes achats », vous pourrez consulter vos commandes associées à leurs numéros de commande. Vous y trouverez les informations suivantes.

• Suivi de commande
• Son prix
• Date de commande

Si vous avez des questions ou une suggestion, contactez-nous sur [email protected]