¿Cómo funciona?

Una imagen vale más que mil palabras. Por eso, le dejamos este vídeo para que vea de una manera rápida y fácil cómo puede solicitar muestras gratuitas de nuestros productos de un solo uso.

Pasos a seguir

Información general sobre la solicitud de muestras de productos

Puede solicitar muestras de nuestros productos en la web si la entrega de las mismas se debe realizar en España y Portugal.

Cuando solicite una muestra de un producto no se le enviará todo el producto, sino una muestra del mismo para que pueda ver su calidad y características. Por ejemplo, no se le enviará un paquete de servilletas, sino una servilleta, o no se le mandará un mantel en rollo, sino una porción).

Puede solicitar un máximo de muestras de hasta 10 productos diferentes. Por cada producto sólo se puede solicitar una muestra. En caso de que compre un producto no puede solicitar una muestra de éste en el mismo pedido, o viceversa.

De las muestras solicitadas remitiremos las disponibles como tal, y en algunos casos muestras de artículos similares para que puedan ver la calidad del artículo.

En caso de que haga un pedido de compra web la solicitud de muestras no tendrá coste alguno y se entregarán las muestras que estén disponibles, o si es posible de productos similares.

En caso de que solo solicite muestras se le aplicará un coste de transporte (IVA incluido): 

 - España peninsular: 2 €

 - Portugal peninsular: 4,99 €

En este último caso, si de alguna de las muestras solicitadas no tenemos muestras del producto o de un producto similar, el envío se realizará igualmente con el mismo coste.

En caso de que se soliciten únicamente muestras el plazo de entrega puede ser de hasta 10 días. En caso de que se soliciten muestras en un pedido de compra el plazo de entrega será el de un pedido de compra habitual (según definido en condiciones generales de venta).